TEI Rock Drills: Experten für Bohrtechnik digitalisieren den Vertrieb

Die Herausforderung: Komplexe Bohrmaschinen verständlich machen

Wenn William Aller, Vice President of Sales bei TEI Rock Drills, früher einen Kunden besuchen wollte, stand er vor einem Dilemma: Die hydraulischen Bohrgeräte des Unternehmens sind komplex, erklärungsbedürftig und – vor allem – schwer. Der Transport der tonnenschweren Maschinen zu Kundenbesuchen oder Messen war nicht nur kostspielig, sondern auch logistisch aufwändig und umweltbelastend.

"Wir standen vor der Herausforderung, unsere technisch anspruchsvollen Produkte zu präsentieren, ohne sie physisch vor Ort zu haben", erklärt Aller. "Traditionelle Methoden wie Broschüren oder Produktvideos konnten die Funktionsweise und die Vorteile unserer Maschinen einfach nicht angemessen vermitteln."

TEI Rock Drills verfügte bereits über detaillierte CAD-Modelle aus der Produktentwicklung. Allerdings war es bisher nicht möglich, diese Daten effizient für Vertrieb und Marketing zu nutzen. Das Unternehmen benötigte eine Lösung, die:

• Die vorhandenen CAD-Daten ohne aufwändige Nachbearbeitung nutzen konnte
• Auf handelsüblichen Geräten wie Tablets laufen würde
• Auch ohne Internetverbindung vor Ort beim Kunden funktionieren würde
• Die komplexen Funktionen der Bohrgeräte verständlich visualisieren konnte

Die Lösung: Der digitale Zwilling im Vertrieb

Nach Evaluierung verschiedener Optionen entschied sich TEI Rock Drills für die Vuframe Digital-Plattform. "Was uns überzeugt hat, war die Kombination aus einfacher Bedienung und der Möglichkeit, unsere bestehenden CAD-Daten direkt zu nutzen", berichtet Aller.

Vom CAD-Modell zum interaktiven 3D-Erlebnis

Der Implementierungsprozess begann mit der Konvertierung der vorhandenen CAD-Daten in optimierte 3D-Modelle. Dank automatisierter Prozesse konnte dies in wenigen Tagen umgesetzt werden – deutlich schneller als bei herkömmlichen manuellen Methoden, die oft Wochen in Anspruch nehmen.

Die Vuframe Digital-Plattform wandelte die komplexen CAD-Daten in leichtgewichtige, interaktive 3D-Modelle um, die auf handelsüblichen Tablets und Smartphones laufen. Wichtig für TEI war dabei der integrierte Know-how-Schutz: Die 3D-Modelle sind nicht rückführbar, sodass kein Risiko besteht, dass technische Details in falsche Hände geraten.

Augmented Reality bringt die Maschine zum Kunden

Das Herzstück der Lösung für TEI Rock Drills ist die Möglichkeit, ihre Produkte mittels Augmented Reality vor Ort beim Kunden zu präsentieren.

Die AR-Funktion ist ein echter Game-Changer

Mit der Vuframe Copilot App kann der Vertriebsmitarbeiter den "TEI hydraulic drifter" virtuell auf der Baustelle platzieren und in Originalgröße darstellen.

"Die AR-Funktion ist ein echter Game-Changer", berichtet ein Vertriebsmitarbeiter aus der Praxis. "Wenn ich den Bohraufsatz virtuell neben den Bagger des Kunden stellen kann und er direkt sieht, wie die Geräte zusammenpassen, schafft das ein ganz anderes Verständnis als jede Broschüre oder jedes Video."

Die Reaktionen der Kunden sind durchweg positiv. Viele sind erstaunt, wenn sie die Maschine plötzlich "vor sich sehen" können – komplett mit allen Details und Funktionen. Der Wow-Effekt sei nicht zu unterschätzen, bestätigt Aller: "Wir haben Kunden, die extra Kollegen dazuholen, wenn wir unsere AR-Präsentation zeigen."

Das Ergebnis: Effizienzsteigerung im Vertrieb

Nach der Einführung der Vuframe-Lösung konnte TEI Rock Drills messbare Verbesserungen in verschiedenen Bereichen feststellen:

Reduzierte Transport- und Logistikkosten

Der offensichtlichste Vorteil liegt in den eingesparten Kosten für den Transport schwerer Maschinen. Bei Messeauftritten, wo früher nur wenige ausgewählte Produkte präsentiert werden konnten, zeigt TEI jetzt sein komplettes Portfolio – auf deutlich kleinerer Fläche und zu einem Bruchteil der Kosten.

Verbesserte Kundengespräche

Die Verkaufszyklen haben sich durch die verbesserte Produktpräsentation merklich verkürzt. Dank der intuitiven 3D-Visualisierung und den interaktiven Funktionsdarstellungen verstehen Kunden schneller, wie die Produkte funktionieren und welchen Mehrwert sie bieten.

"Früher brauchten wir oft mehrere Gespräche, um die Vorteile unserer Produkte zu erklären", so Aller. "Heute erreichen wir das 'Aha-Erlebnis' beim Kunden schon beim ersten Treffen – das spart Zeit und erhöht unsere Erfolgsquote."

Erweiterte Einsatzmöglichkeiten

Was als Vertriebslösung begann, hat mittlerweile weitere Anwendungsfelder erschlossen. Der "TEI-SmartVu®", wie das Unternehmen seine digitale Produktpräsentation nennt, kommt inzwischen auch in anderen Bereichen zum Einsatz:

• Technische Schulungen: Wartungs- und Servicetechniker werden mit den interaktiven 3D-Modellen geschult, was die Trainingskosten reduziert.
• Kundenservice: Bei technischen Problemen können Servicemitarbeiter die Lösung am 3D-Modell demonstrieren.
• Produktentwicklung: Kundenfeedback kann direkt am 3D-Modell gesammelt und in die Entwicklung neuer Produkte einbezogen werden.

Digitalisierung im Maschinenbau: Mehr als nur hübsche Bilder

Der Fall TEI Rock Drills zeigt exemplarisch, wie die Digitalisierung im Maschinenbau konkrete wirtschaftliche Vorteile bringen kann. Besonders für erklärungsbedürftige Produkte bietet die Kombination aus interaktiven 3D-Modellen und Augmented Reality neue Möglichkeiten der Produktkommunikation.

Roman Grow, Projektleiter bei Vuframe, fasst es so zusammen:

"Was uns am TEI-Projekt besonders freut, ist die nahtlose Integration in den Vertriebsalltag. Die Lösung wird tatsächlich täglich genutzt – das ist für uns der wahre Erfolgsmaßstab."

Die zunehmende Verbreitung mobiler Geräte mit AR-Fähigkeiten macht solche Lösungen für immer mehr Unternehmen im Maschinenbau attraktiv. Gleichzeitig sinken die Einstiegshürden durch automatisierte CAD-zu-3D-Konvertierungsprozesse, die keine teuren 3D-Spezialisten mehr erfordern.

Langfristige Strategie: Der digitale Zwilling als Unternehmenswert

Für TEI Rock Drills ist die Implementierung der Vuframe-Lösung Teil einer langfristigen Digitalisierungsstrategie. Die einmal erstellten digitalen Zwillinge der Produkte werden kontinuierlich gepflegt und für immer neue Anwendungsfälle genutzt.

"Wir betrachten unsere 3D-Modelle mittlerweile als strategischen Unternehmenswert", erklärt Aller. "Sie sind nicht mehr nur Marketing-Material, sondern die Grundlage für verschiedenste digitale Anwendungen – von der Produktpräsentation über Schulungen bis hin zu Service und Support."

Das Unternehmen plant, die Lösung in Zukunft auch für die Integration von Live-Sensordaten zu nutzen. So könnten Kunden nicht nur die Maschine in 3D sehen, sondern auch deren Betriebsdaten in Echtzeit überwachen – ein weiterer Schritt in Richtung umfassender digitaler Zwilling.

Fazit: Praxiserprobte Digitalisierung im Maschinenbau

Der Fall TEI Rock Drills zeigt, wie Maschinenbauer mit relativ geringem Aufwand große Wirkung erzielen können. Statt aufwändiger IT-Projekte setzte das Unternehmen auf eine bewährte Plattformlösung, die sich schnell implementieren ließ und sofort Mehrwert lieferte.

Die Kernvorteile auf einen Blick:

• Kostenersparnis durch reduzierten Transport schwerer Maschinen
• Effizienterer Vertrieb durch verbesserte Produktpräsentation
• Zusätzliche Einsatzbereiche in Schulung, Service und Entwicklung
• Schnelle Implementierung ohne aufwändige IT-Projekte
• Zukunftssicherheit durch kontinuierliche Plattform-Updates

Für mittelständische Maschinenbauer wie TEI Rock Drills ist diese Art der praxisnahen Digitalisierung besonders attraktiv: überschaubare Investition, schnelle Ergebnisse und konkrete Wettbewerbsvorteile – da stimmt Kosten-Nutzen-Verhältnis.

Über TEI Rock Drills
TEI Rock Drills ist ein führender Hersteller von Baggeraufsätzen, Gesteinsbohrerkomponenten und Bohrgeräten für schwer zugängliche Stellen. Das Unternehmen mit Sitz in den USA beliefert Kunden in der Bau-, Bergbau- und Exploration-Branche weltweit.

Über Vuframe
Vuframe ist ein führendes Systemhaus für 3D-Lösungen im Maschinenbau. Seit 2011 digitalisieren wir die Produktkommunikation mit hochmoderner 3D-Technologie. Als Full-Service Partner bieten wir alles vom Einzelprojekt bis zur unternehmensweiten Lösung mit cloud-basierter Plattform für Marketing, Vertrieb und technische Dokumentation.

Zusammenfassung

TEI Rock Drills, führender Hersteller von Baggeraufsätzen und Bohrgeräten, stand vor einer klassischen Herausforderung im Maschinenbau: Wie lassen sich erklärungsbedürftige Produkte überzeugend präsentieren, ohne sie physisch zum Kunden transportieren zu müssen? Mit der Vuframe Digital-Plattform für den Maschinenbau konnte TEI seine CAD-Planungsdaten in interaktive 3D-Modelle und AR-Erlebnisse umwandeln. Das Ergebnis: Deutlich reduzierte Transport- und Präsentationskosten bei gleichzeitig verbesserter Kundenberatung.